老板是双重身份，他既是“董事长”又是“总经理”，既要谋划企业发展的战略问题，又直接面临着诸多管理事务，他作为企业的日常高管，必须懂得管理之道，必须了解管理秘诀，所以，有几个管理要点是小企业老板必须特别重视的。

1、谨慎作出许诺，许诺必兑现

小企业老板身居企业的最高位置，他既是老板又是总经理，大权在握，往往会感到企业的一切都由他说了算，自信心足，感觉良好，所以，在管理企业事务和企业的职员时，经常是很有气魄，职员所要求和请示的，他往往就随意给予许诺，但企业在运作过程中经常会遇到这样那样的问题，会有这样那样不顺利的事发生。

有一些许诺是兑现不了的，而当老板给予职员的许诺一次又一次不能兑现的时候，老板的信誉就受到了怀疑，威信也下降了，这对于管理企业是非常不利的.小企业老板一定不能对员工许诺而不兑现，否则，职工会认为你言而无信，以为是在忽悠他们，如此一来，你将会失去了职员对你的基本信任.

小企业老板一定要谨慎对职员做出许诺，要仔细考虑，有把握兑现的事才能许诺，没有把握兑现的绝对不能承诺，作为老板，必须言而有信，许诺了就必须兑现，这才能得到职业的信任，所以，不轻易许诺，这是小企业老板在管理中要记住的法则之一。

2、重视公平原则，不因私心而偏袒

小企业老板所管理的企业常是在管理文化和管理规则方面还不是很完善，但却要面对各种各样的职员，要分派工作，要与职工沟通，要分配利益，要处理复杂的人事关系，所以，必须坚持公平的原则，也就是俗语说的“要一碗水端平”，这是一条基本的管理原则，如果不坚持公平原则，就很难让职员服气，很难摆平各种关系。

小企业的老板在某种意义上也是一位仲裁者，所做的事必须让职员感到受到公平待遇，这就不能任人唯亲，不能因为私心私情而偏袒任何人，否者，职员就认定你待人不公平，会在心底里对你不满，会有对抗情绪，甚至会故意与你对着干，所以，在分派工作，分配利益，任职晋升等方面，你必须根据相应的业绩、能力等方面标准，坚持按公平原则去办，要给职员以合情合理的理由。

3、要知人善任，用人不疑

小企业老板管理企业一定要避免事必躬亲的管理方式，要懂得用人去替你管人、做事，企业的事很多，老板不可能事事都自己办，要善于选任有能力，会办事，对你忠诚的人作为经理人员，分派去分管各方面事务。

也就是说，一个小企业老板，不能事无巨细亲力亲为，而要善于用善人能人去替你管理下面的事务，而当你选准选定了人之后，你就要充分信任他，用人不疑，放手让他去管理，千万不要越过他去管理他的下属，要懂得分层管理，你只需负责管理经理人员，不越级去管理他们的手下，否则，经理人员就没有威信，也会觉得你对他不信任，他做事就没有干劲，经理人最怕的是你越权管到下面，记住，用人要放心授权，信任你用的人能把事办好。

4、指令要明确，不可朝令夕改

小企业老板想要有威望，其中一个重要的原则就是下达的指令要明确，不能朝令夕改，下达指令之前，一定要先想清楚要做的是什么，什么时候完成，达到什么目标，一旦发出指令，就要严格执行，强令下属一定要办好；而下令之后，就不再改动，负责督促负责的人去做好。

老板指令明确，经理人就好办事，也会感到责任大，同时，他才能专心致志地去做，如果老板下令后经常改动，经理人就不敢用力去做，怕干了一半，老板又变卦了。

老板把指令下达给一个经理人之后，就不能再指令别的人去做相同的事，否者，经理人会觉得你不信任他，也会出现人员交叉做事的乱象来，此外，老板要习惯于派一人去做一件事，不能同一个人同时兼办几样事，否则，他就不知道该把精力和时间放在哪儿好。指令明确，是管理一个重要秘诀。

5、授权要得当，监督要到位

善于授权，这是小企业老板成功的管理秘诀，小企业虽小，但事务也很繁杂，必须选好经理人去分头负责做事，而授权给经理人是很重要的一件事，授权过大，有可能侵犯老板的权力，也可能抢占了别的部门的管理权力；授权过小，经理人无法管好下面的人和事，无法完成任务。

授权要得当，这就看老板对于人和事的了解和掌握的程度，老板必须借助于管理经验，学会授权。授权之后，监督要到位，要根据商定的监督原则进行督促，主要督促两个方面，一是经理人是否越权管理，是否侵犯了别人的管理权力，二是督促办事的进展和效果。

监督必须是透明公开的，而不是悄悄进行监视，明确的监督能起积极作用，而私下的监视会让经理人感到失望，因为他感到你不信任他。

6、用心培养团队，加强凝聚力

小企业老板不但要懂得用人，还要懂得培养团队，一些小企业老板往往只信任一两个亲信，把大小事都随意派给他们去做，其实，成功的企业不只需要一两个人，而是需要一个有向心力的团队，要以现代企业管理方式来建立一个团队，培养一群有管理能力的经理人而不是一两个会奉承拍马的亲信。

要明确分工，职责分明，分别让有德性有能力的人担任经理职务，负责管理相关的事务，并让经理人去培养和管理下面的团队，而老板的经理人团队和经理人带领的团队都要有忠诚于企业、服从于领导的凝聚力，企业如能以有向心力和战斗力的团队来开拓事业，企业就能不断向前发展，否者，老板单靠一两个人协助，是无法把企业做大的。用心培养团队，这是老板把企业办成功的基本保证。